Instruções para uso de elevadores
19 Abril 2008
Essa é para todos os arquitetos de informação e profissionais envolvidos com questões de usabilidade.
Quando a gente diz que o usuário tem dificuldades para operar até os mais elementares comandos de qualquer sistema, 11 em 10 vezes ouvimos aquele comentário: “Imagina… como é que as pessoas não vão saber usar algo tão simples. Você está exagerando!”.
Se fosse verdade, os elevadores precisariam de instruções?
22 Abril 2008 at 12:14 pm
Ótimo! Hehehehehe… outro dia fiz um post sobre a dificuldade da operação, na parte interna do elevador. As pessoas têm de entender que as outras pessoas não pensam, necessariamente, como elas. Têm que entender os usuários, antes de projetar um dispositivo, independente da sua complexidade. Ah! Andei dando uma olhada no seu blog. Parabéns! Vou adicioná-lo no meu blogroll. Abrs!